RUIZ CUEVAS, C. L. El cuadro de mando integral herramienta de gestión y dirección estratégica . Investigación y Desarrollo, [S. l.], v. 4, n. 7, 2021. Disponível em: http://dicyt.uajms.edu.bo/revistas/index.php/investigacion-y-desarrollo/article/view/1031. Acesso em: 8 may. 2024.