Ruiz Cuevas, C. L. «El Cuadro De Mando Integral Herramienta De gestión Y dirección estratégica ». Investigación Y Desarrollo, vol. 4, n.º 7, diciembre de 2021, https://dicyt.uajms.edu.bo/revistas/index.php/investigacion-y-desarrollo/article/view/1031.