ESTUDIO SOBRE ESTRÉS LABORAL EN EMPRESAS DE TELEFONÍA MÓVIL EN LA CIUDAD DE TARIJA

Resumen

El presente trabajo de investigación se orienta a describir los aspectos más relevantes del estrés laboral en las organizaciones de telefonía móvil en la
ciudad de Tarija. Estas empresas tienen cobertura de telefonía celular en todo el estado boliviano. El presente estudio tiene por objeto identificar los principales aspectos del estrés laboral en las organizaciones que brindan el servicio de telefonía móvil.
Para lo cual se consideró una muestra aleatoria de 15 funcionarios de las empresas de que se desenvuelven en la ciudad. Siendo el estrés laboral un factor relevante en el desempeño de los trabajadores quienes son el recurso mas importante de las orga-
nizaciones. La metodología empleada en el presente estudio se utilizó la investigación descriptiva y exploratoria aplicando un cuestionario a una muestra de las organizaciones del medio.